TELEFONIA IP

Descrevemos a seguir, a síntese das atividades executadas neste segmento:

- Análise e implantação de soluções de voz sobre IP (acessos remotos)
- Projeto e implantação de soluções de Telefonia IP
- Convergência de rede de dados e de telefonia

A área de Telefonia IP tem como escopo principal o desenvolvimento de soluções que possibilitem o transporte das chamadas de voz sobre as redes de dados existentes, compartilhando recursos e reduzindo os custos de telecomunicações.

Podemos citar alguns projetos em que a Lansoft atua neste segmento:

Projeto de Integração de Voz e Dados

Este produto considera que o tráfego da rede de voz baseado em uma rede de comutação de circuitos (PABX) migrará para uma rede de comutação de pacotes (voz sobre dados). Começa com a análise das infra-estruturas do cliente (dados e voz), passa pela definição da melhor tecnologia de transporte (VoIP, VoFR ou VoATM), define a arquitetura da solução incluindo a relação de produtos e a função específica de cada um, e termina com a definição dos mecanismos de QoS necessários para garantir a prioridade de aplicações em tempo real, possibilitando a perfeita integração com as aplicações de dados já existentes. A aplicação de mecanismos de QoS em uma rede integrada é fundamental para o sucesso do projeto, uma vez que o tráfego de voz, sensível ao atraso, passa a competir com as aplicações de dados durante o percurso na rede.

Análise do Impacto da Convergência dos Tráfegos de Voz e Dados

A Lansoft realiza serviços com o objetivo de avaliar o impacto da convergência dos tráfegos de voz e dados em uma única infra-estrutura de telecomunicações, oferecendo soluções de Qualidade de Serviço (QoS) que serão implantadas no backbone da rede de dados para permitir uma perfeita integração entre os diferentes tipos de tráfego e garantir a prioridade de aplicações em tempo real sobre as aplicações de dados.

Projeto de Telefonia IP

Esta solução utiliza o encapsulamento IP para o transporte de voz em todos os seus pontos, através da utilização de aparelhos telefônicos específicos denominados telefones IP. Desta forma, cada ramal telefônico passa a ter seu próprio endereço IP, garantindo que todo o tráfego de voz na rede utilize o protocolo IP. A opção pela utilização de Projetos de Telefonia IP apresenta redução de custos com a infra-estrutura de cabeamento e com as ligações externas. A utilização de gateways de voz garante a interoperabilidade com os PABXs existentes e com a rede pública de telefonia, permitindo a conversação entre pessoas que utilizam um telefone IP e um telefone convencional. São itens obrigatórios e estão contemplados no projeto a definição de um plano de numeração telefônica (garantindo o mapeamento entre números telefônicos e endereços IP) e a definição de mecanismos de QoS.

Consultoria Estratégica para Redução de Custos de Telecomunicações

Um dos fortes argumentos para a contratação de serviços na área de Telefonia IP é a redução de custos que tais projetos podem propiciar. Esta redução engloba desde os custos mensais de telecomunicações até os custos com equipamentos e mão-de-obra especializada para o gerenciamento e operação das redes. Portanto, o retorno de investimento em muitos casos é a chave do sucesso de projetos nesta área. Para atender esta expectativa a Lansoft desenvolve projeto de consultoria estratégica para redução de custos de telecomunicações considerando aspectos técnicos e políticos/administrativos.

Projeto de Integração de Serviços de Mensagens

Um aspecto que normalmente não é endereçado pelos produtos de Telefonia IP é a necessidade de integração entre o tráfego de voz em seus diferentes formatos e o sistema de correio eletrônico. A Lansoft endereça esta lacuna através deste produto, que possibilita a integração das aplicações de voz e dados, compondo um sistema único de mensagens. Através desta integração é possível encaminhar mensagens de voz oriundas dos serviços de voice-mail e/ou fax, anexando-as com parte de mensagens de correio eletrônico. Desta forma, o acesso a estas mensagens passa a ser feito via Internet e a partir de qualquer lugar do mundo, considerando os requisitos de privacidade e segurança necessários.

Projeto de Integração com a Rede SS7

A Lansoft desenvolve soluções para a integração de uma rede com encapsulamento VoIP e a rede de sinalização pública de telefonia, conhecida como rede SS7. Esta rede é utilizada na interligação entre os diferentes provedores de serviços de telefonia, permitindo a identificação e o mapeamento dos números telefônicos utilizados nas diferentes redes. Desta forma, sempre que houver comunicação entre telefones de diferentes provedores de serviços, a rede SS7 será responsável por localizar o telefone de destino e comutar a chamada telefônica. Com esta estrutura existente, não é possível para o provedor de serviços de telefonia possuir uma rede de Telefonia IP com acesso a aparelhos telefônicos localizados em outros provedores, a menos que seja definido um projeto que possibilite a integração entre as redes Voz sobre IP e SS7. É este, exatamente, o objetivo deste produto.

Auditoria de Projetos da Área de Telefonia IP

Com este serviço a Lansoft colabora com a sua empresa na identificação exata dos problemas que afetam o funcionamento de sua rede, considerando os aspectos de dimensionamento de produtos e circuitos, realocação de funções, definição de processos e definição/implementação de técnicas de QoS (Qualidade de Serviço), fundamentais para o sucesso do projeto.